2021 Digitale trender i henhold til Semalt SEO Agency

La oss innse virkeligheten, alle fremtidige trender vi alle planla å bruke i våre digitale markedsføringsstrategier er blitt foreldet. Tenk på coronavirus som en annen stor smell. Den hadde en ringende ring større enn noe vi noen gang har sett med øynene våre.
Som mange ting hadde digitale trender sin egen del av kaken. Alt vi SEO-profesjonelle tidligere hadde planlagt, så nå ut som feil for den 'uventede muligheten.' Alt vi sitter igjen med er en utdatert digital markedsføringsstrategi.
Lær hva du skal forberede deg på; her er hvordan vi har forberedt våre kunder på de nye trendene som betyr noe i dag.
Hvilken effekt hadde COVID-19 på digitale trender?
Det siste året har vi vært vitne til digitale transformasjoner som aldri før. Disse transformasjonene inkluderer digital innsats ble en nødvendighet for bedrifter av alle slag å ta igjen. Dette ble krevd på en global skala for både forbrukere og selskaper å overleve.
De fremtidige trendene du var avhengige av for din digitale markedsføringsstrategi ble foreldede og ineffektive. I ditt nåværende marked er nye problemer det du må takle hvis du planlegger å overleve. Kundenes behov og deres atferd har endret seg drastisk og fortsetter å gjøre i svært uforutsigbare mønstre.
I denne kolonnen vil vi diskutere hva dagens trender er. Vi vil også gi deg det du kan forvente, slik at du kan planlegge bedre i de kommende kvartalene, slik at du kan holde deg foran og forhåpentligvis overhale konkurransen.
Er de digitale endringene i forbrukeradferd midlertidige eller ikke?
Dessverre er dette et av spørsmålene ikke mange SEO-fagpersoner er i stand til å gi svar på. Imidlertid tror vi det. Det betyr at du må gjøre alt for å innhente deg hvis du vil forbli nummer 1 i hodet til leserne dine.
En studie av McKinsey fant at det var en akselerert e-handel adopsjon av ti år som et resultat av pandemien på bare tre måneder. Faktisk tror vi at det var ca. 60% av selskaper på tvers av bransjer opplevde ny kjøperatferd det siste året.
Det er stor etterspørsel etter at bedriften din skal svinge og holde tritt med etterspørselen etter raske og praktiske online varesøk, bestillinger og forsyninger. Kontaktløse leveranser har nå blitt standard måte å få ting gjort på en trygg måte.
Dette har fått flere selskaper til å se på å bygge sikkerhet og motstandskraft for fremtidige muligheter. Sannheten er at planene du satte i gang før pandemien måtte revurderes og omprioriteres, noe som sannsynligvis presset den lenger ned på listen.
Rutetider måtte skrapes og tegnes på nytt. Bedriftens budsjett, omfang og rekkefølgen på prioriteringene endres. I de fleste av de ti årene som kom, ble "planer" nødvendig umiddelbart. Nå må du tenke at ikke bare 2026 vil være fem år fra nå, men også fem år fra COVID-19.
Markedsførere må komme seg foran forbrukernes etterspørsel med sanntidsinnsikt
Vi har nevnt dette før, og vi vil gjøre oppmerksom på det igjen. Søkeinnsikt er publikumets sanntidsstemmer. Nanalyse av søkeinnganger alene vil gi deg mer enn nok data om hva du neste skal gjøre.
Mange SEO-eksperter og merkevarer forstår fremdeles ikke at kundene kontinuerlig forteller dem om deres behov, ønsker og krav i søk og gjennom deres siteadferd.
Semalt utstyrer organisasjonen din med muligheten til å lytte til disse spørsmålene, analysere dem og aktivere denne informasjonen med sanntids personalisering. Dette er alene en enorm mulighet for merkevaren din til å få kontakt med publikum.
Med Semalt har du folkeprosessene og plattformen som trengs for å få dette til.
Forbedre innholdshastigheten og kvaliteten
Noen ganger er mer ikke bedre, og dette gjelder innhold. Dette er grunnen til at vi må faktorisere hastighet og kvalitet i like mål når vi utvikler en strategi for å skalere innholdet. Hvis du for øyeblikket legger ned alt du kan, men produserer bare ett innhold per måned, går du glipp av flere andre muligheter for å vises i søk, sosiale, e-post og andre kanaler. Jo mer høykvalitetsinnhold du publiserer, jo flere muligheter kommer du over. Men i likhet med lenker, gjør færre innhold av høy kvalitet bedre enn innhold av lav kvalitet med høyt volum.
Kompetanse spiller en viktig rolle i EAT, så det nytter ikke å ha 100 ubrukelig innhold på nettstedet ditt. I stedet bør du lete etter måter å forbedre antall innhold av høy kvalitet.
Kunder leter etter merkevarer for å levere tilkoblede digitale opplevelser.
Dette var noe de fleste fagfolk ikke så komme. I dag krever forbrukerne at et merke skal kunne levere tilkoblede digitale opplevelser. SalesForce, i den nylige tilstanden til Connected Customer Survey, fant det om 80% av forbrukerne anser nå opplevelsen de får fra selskapet like viktig som opplevelsen de får fra produktene og tjenestene.
Forbrukerne kan chatte med en AI eller en menneskelig kunderepresentant og fortsatt kreve tjenester av topp kvalitet. Dette er den samme forventningen fra alle kommunikasjonsmåter. Det kan være via telefonsamtaler, sosiale medier eller e-post. Forbrukerne forventer at agenten som er tilordnet saken deres er kunnskapsrik nok om problemet.
De forventer at merkevarer skal være smarte nok til å lette flyten av interaksjoner. Etter at en bruker har samhandlet, bør merkevaren kunne huske den forrige interaksjonen neste gang de møtes. Studien nevnt ovenfor fant også ut at rundt 62% av forbrukerne innrømmer at deres interaksjon med ett selskap i en bransje påvirker deres forventninger når de diskuterer med andre selskaper.
Intelligent automatisering i Digital tar oss utover enkel replikering
Som mange andre smarte SEO-fagfolk har innsett at bare automatisering av oppgaver for å redusere redundans har blitt ineffektiv. Datamengden vi må analysere, har også skutt i været.
Disse drastiske endringene har resultert i en økning i etterspørselen etter nye og effektive måter å analysere data på. Vi er nå avhengige av dyp læring, maskinlæring, naturlig språkbehandling og automatisering av prosessjonsprosesser for å forstå det store volumet av innkommende data.
Med intelligent automatisering avgir vi noen roller, slik at vi ikke trenger å ta hver eneste beslutning. Vi lager og lærer maskiner hvordan vi skal utføre handlinger og lære/forstå hver kunde på måter vi som mennesker ikke klarer å gjøre i stor skala.
Disse maskinene er også programmert til å iverksette tiltak i sanntid når forbrukeren er mest imøtekommende med personlige meldinger, tilbud, innhold og anbefalinger.
Hyperlokalisering som går dypere enn geografi
Som et resultat av pandemien ble mange internasjonale og utdanningsruter stengt. Dette lærte mange bedrifter og forbrukere forsyningskjeden, samt viktigheten av lokalsamfunnet.
Forbrukerne begynte å holde merkevarer ansvarlige for det som skjer rundt om i verden med troen på at merkevarer trenger å endre verden positivt. Kjøpere begynte å søke etter merkevarer som delte lignende interesser som dem. Nå blir merkevarer og markedsførere tvunget til å tydelig si sine synspunkter for å tiltrekke seg et bestemt publikum.
PPC og SEO
PPC og SEO har gjort en god jobb med å finne en måte å jobbe hånd i hånd. Det er ikke lenger nok for PPC- og SEO-team å bare vite hva den andre gjør. I dag må begge lagene jobbe hånd i hånd og utfylle hverandre. PPC og SEO-teamet må ikke bare være under samme tak, men i samme rom hele tiden.
Begge lagene må nå samarbeide for å holde utgiftene på et minimum og samlet forbedring i økningen. SEO og PPC kombinert kan legge til rette for proaktiv planlegging og en felles forpliktelse til å gi de beste svarene på alle forbrukeres behov.
Konklusjon
2020 var et år som ingen andre. Vi ble tvunget inn i en fremtid vi trodde fortsatt var langt borte. Selv om dette kan virke som en uvanlig omstendighet, valgte vi å tro at det er til det bedre. Vi kan nå jobbe hjemmefra, spare ressurser og få ting gjort.
Semalt kan hjelpe deg med å innhente dagens trender. Våre eksperter får alltid en oppdatering og lærer nye måter å forbedre nettstedet ditt på. Ta kontakt med oss i dag.